貨品簽收注意事項
櫥柜、家具屬于大宗商品,請您在簽收前注意以下問題:
1、務(wù)必在配送人員當(dāng)面檢查貨品,有任何疑問可直接與配送人員指出詢問;
2、務(wù)必檢查外包裝是否完好,包裝是否有拆開重封的痕跡;
3、若出現(xiàn)以上情況,請您立即與麗維家客服聯(lián)系,經(jīng)客服確認(rèn)后,請拍攝以下內(nèi)容照片留證:產(chǎn)品破損位置、產(chǎn)品包裝上的產(chǎn)品型號、產(chǎn)品批次號、家具外包裝。出現(xiàn)此類情況請在貨運單上注明:“異常簽收”。
貨損處理
在運輸途中造成的貨損問題,請您提供相關(guān)貨損商品的破損位置、貨損商品型號及生產(chǎn)批號(貨物包裝上會明示)的清晰拍圖提交給客服,我們會根據(jù)不同的貨損程度為您提供無償?shù)木S修、補發(fā)件服務(wù)(注:補件完成前需要您妥善保存產(chǎn)品外包裝,直至您的問題已完全解決)。