一、退款流程
為了給顧客帶去更好的購物體驗,特制定以下退款流程。
支付方式 | 退款方式 | 退款說明 | ||
處理周期 | 銀行退款處理周期 | |||
網(wǎng)銀在線支付 | 儲蓄卡 | 退回原支付卡 | 1個工作日 | 1-7個工作日 |
信用卡 | 退回原支付卡 | 1個工作日 | 1-15個工作日 | |
展廳支付 | POS機刷卡 | 退回原支付卡 | 1個工作日 | 1-15個工作日 |
現(xiàn)金支付 | 個人儲蓄卡 | 1個工作日 | 1-5個工作日 | |
公司轉賬 | 原支付公司賬戶 | 1個工作日 | 1-7個工作日 | |
個人轉賬 | 個人儲蓄卡 | 1個工作日 | 1-5個工作日 |
1.退款周期可能會受銀行、支付機構等相關因素影響。
2.在線支付及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息我們會依據(jù)銀行及相關機構已經(jīng)建立的條例處 理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,我們會安排原卡原路退回。
3.公司轉賬的訂單,需與客服人員確認公司相關信息后進行公司轉賬,給您帶來的不便請您諒解。
4.個人轉賬的訂單,需與客服人員確認個人相關信息后進行個人轉賬,給您帶來的不便請您諒解。