據(jù)一項(xiàng)有關(guān)于“家居品牌知曉度”的調(diào)查結(jié)果顯示，17%的消費(fèi)者能清楚準(zhǔn)確說出家中買過的某些品牌;13%的消費(fèi)者在旁人的提醒下能勉強(qiáng)回憶起一兩個(gè)家居品 牌 ;剩下70%的消費(fèi)者都表示記不清家中使用的是什么牌子的家居產(chǎn)品。可見，消費(fèi)者對于櫥柜等家居品牌的辨別度比較低，具體分析來看，有以下兩個(gè)方面的原因。

產(chǎn)品性價(jià)比更受消費(fèi)者關(guān)注

在受訪的消費(fèi)者中，大多數(shù)消費(fèi)者表示，在賣場就是挨家轉(zhuǎn)，主要是看產(chǎn)品喜不喜歡，所以不太會(huì)留意品牌的名稱?！耙话憔褪怯涀〉昝娴奈恢?，下次去能直接找到就行?！毕M(fèi)者王先生笑著說。

除非是讓人耳熟能詳?shù)钠放疲駝t一般的牌子消費(fèi)者并不會(huì)留心記憶。某櫥柜品牌負(fù)責(zé)人張經(jīng)理表示，讓消費(fèi)者形成對品牌的記憶不是一蹴而就的，需要時(shí)間的累積?！斑@種累積，不是單純的靠廣告宣傳。首先產(chǎn)品質(zhì)量工藝要過關(guān)，才有進(jìn)行口碑傳播的可能。其次是渠道拓展的全面，經(jīng)銷商的終端宣傳很重要。參與社會(huì)公益、政府活動(dòng)樹立品牌形象等，都需要幾年甚至幾十年的時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)去完成?！?/span>

張經(jīng)理繼續(xù)補(bǔ)充道，除了商家自身沒有打造品牌的長期規(guī)劃外，消費(fèi)者對櫥柜等家居類產(chǎn)品的重視程度也不高。畢竟不像快消品一樣需要反復(fù)購買，消費(fèi)者買櫥柜更重視其使用性和性價(jià)比，而非知名度。所以，這類產(chǎn)品很難在消費(fèi)者心中產(chǎn)生品牌效應(yīng)，更不用說產(chǎn)生關(guān)注和記憶。

經(jīng)銷商并不是很重視塑造品牌形象

“之前家里買的櫥柜不是什么名牌，用了幾年后，柜體有點(diǎn)變形。質(zhì)保期已經(jīng)過了，所以我們打算掏點(diǎn)錢讓商家上門來修，但是去賣場時(shí)卻發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的門面已經(jīng)換成了其他品牌?！毕M(fèi)者賈女士無奈地說。賈女士表示，買櫥柜產(chǎn)品更關(guān)注產(chǎn)品的樣式質(zhì)量和價(jià)格，至于牌子，真的不關(guān)注。“但這牌子不知名的店可能開幾天就走了，不像一些大品牌，各家賣場都有。我找出之前買櫥柜的訂單想要聯(lián)系商家，電話也早就停機(jī)了。”賈女士說她只能自己找維修人員修理了。

面對這種情況，代理多個(gè)櫥柜品牌的經(jīng)銷商張先生表示，知名品牌的經(jīng)銷商都會(huì)有總部撥錢作為宣傳費(fèi)用，或者總部直接對接當(dāng)?shù)孛襟w投放廣告。張先生說，“我認(rèn)識的很多老板都是直接從廠家拿貨，然后自己起一個(gè)品牌名稱開始賣貨。生意做得好就繼續(xù)做，做得不好就只有關(guān)店了。不會(huì)在宣傳上投入太多費(fèi)用，更不要說打造品牌了。所以這些品牌的售后和口碑做得如何，也在于老板的思路了?！?/span>

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