隨著商場(chǎng)陸續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，各地商圈熱度逐漸回升。根據(jù)高德大數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)主要商圈客流已經(jīng)回歸到疫情前正常水平的30%以上。隨著越來(lái)越多人走出家門，前期被疫情抑制的消費(fèi)需求也在逐步釋放。

傳統(tǒng)商圈零售模式升級(jí)勢(shì)在必行

最近幾年，消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率一直穩(wěn)定在60%左右，稱其為中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的壓艙石毫不為過(guò)。無(wú)論是消費(fèi)之于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)值，以及零售業(yè)本身轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)在需求，都預(yù)示著今天中國(guó)的零售行業(yè)確實(shí)走到了一個(gè)重要的變革關(guān)口。

年初，一場(chǎng)猝不及防的疫情加快了商圈零售業(yè)的變革步伐，線上與線下融合的新零售模式成為商圈轉(zhuǎn)型升級(jí)的基本共識(shí)。那么，服務(wù)于本地居民的商圈如何布局新零售，掀起新一輪的商業(yè)生態(tài)再造？或許從國(guó)內(nèi)SAAS化美好家居生活平臺(tái)——惠享家，與四川龍泉驛都匯的這次合作可以得到些許經(jīng)驗(yàn)。

5月31月，惠享家與驛都匯舉行了驛都匯線上商城-匯選商城簽約儀式。驛都匯地處成都東進(jìn)主軸驛都大道中段，政務(wù)、經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)區(qū)域，距龍泉驛區(qū)政務(wù)中心僅500米，距離地鐵二號(hào)線書(shū)房站約1公里。

3公里范圍內(nèi)常住人口40.39萬(wàn)，19所學(xué)校，20所幼兒園，12座寫字樓，124個(gè)成熟小區(qū)， 10條直達(dá)公交線路，交通出行便利，快速通達(dá)。

周邊行政、經(jīng)濟(jì)、交通、人口等多方優(yōu)勢(shì)，驛都匯攜手沃爾瑪、CGV國(guó)際影城、紅星美凱龍、迪卡儂、蘇寧易購(gòu)等知名商業(yè)巨頭，融合互補(bǔ)、共同打造龍泉新城第一商圈-驛都商圈。驛都匯旨在打造西南首家公園式綠色休閑社交中心。

重塑人貨場(chǎng)，線上線下深度融合

通過(guò)惠享家的賦能，驛都匯線上商城正式上線，打造龍泉標(biāo)桿性的新零售商圈，以數(shù)字化力量助力龍泉加速釋放新消費(fèi)需求。

惠享家為其打造的商圈小程序，以共享資源模式整合商戶和消費(fèi)者，可將所有門店及產(chǎn)品集中在一個(gè)小程序里，涵蓋商圈內(nèi)各行各業(yè)，例如餐飲、教育、美容、健身、兒童娛樂(lè)等，方便消費(fèi)者隨時(shí)隨地“云逛街”。

線上線下的融合給因疫情陷于困境的商家打了一劑強(qiáng)心劑，為線下商圈帶來(lái)吸引新客、豐富新消費(fèi)體驗(yàn)的重要場(chǎng)景，有效提升驛都匯營(yíng)銷效率，激發(fā)周邊潛在客戶需求；幫助購(gòu)物中心內(nèi)入駐商戶拓寬營(yíng)業(yè)半徑，進(jìn)一步融入周邊居民的“三公里生活圈”。

試想一下，你一年前往百貨商超的頻率是多少？回店購(gòu)買的頻率是多少？會(huì)員一年回店四、五次就算高的了，最多一年一到兩次。但是你每天打開(kāi)淘寶、京東、拼多多的幾率是多少？不難想象，當(dāng)消費(fèi)者不在店的時(shí)候，有不少線上的渠道跟他觸達(dá)，不僅限與傳統(tǒng)的電商平臺(tái)，還有微信、小紅書(shū)、代購(gòu)等等，甚至發(fā)生轉(zhuǎn)化。這就是真正的全渠道，不同的渠道在不同的場(chǎng)景下跟消費(fèi)者發(fā)生關(guān)聯(lián)，并且能夠?qū)崿F(xiàn)商家所要的目標(biāo)，不管是成交量還是銷售增量。

惠享家為驛都匯和消費(fèi)者之間增加了溝通頻次，通過(guò)線上商城，惠享家助力驛都匯完成對(duì)商品的經(jīng)營(yíng)和用戶的經(jīng)營(yíng)，重塑人貨場(chǎng)，打造多元消費(fèi)場(chǎng)景。借助技術(shù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)顧客的全面數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)商品、交易、數(shù)據(jù)、服務(wù)的數(shù)字化升級(jí)與線上線下深度融合。

大數(shù)據(jù)服務(wù)，精準(zhǔn)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)

商圈通過(guò)惠享家的多品類導(dǎo)流、私域輻射、社群營(yíng)銷、直播帶貨的賦能計(jì)劃，把原本分散的消費(fèi)者“圈”了起來(lái)，形成線上線下互動(dòng)共享的超級(jí)商圈。這也意味著，即使消費(fèi)者不進(jìn)入這個(gè)商圈，但只要他有微信，他有社交需求即可接觸到商場(chǎng)商家產(chǎn)品與活動(dòng)信息，完成瀏覽、購(gòu)物，甚至大量的顧客會(huì)主動(dòng)上門、自動(dòng)成交，為線下交易導(dǎo)入客流，提高商家的產(chǎn)品銷量。

也就是說(shuō)在驛都匯新零售平臺(tái)，從商城入口進(jìn)入的消費(fèi)者，都能憑借唯一的會(huì)員識(shí)別，進(jìn)行營(yíng)銷、交易、互動(dòng)，獲得跨渠道無(wú)差別的體驗(yàn)。驛都匯還可通過(guò)統(tǒng)一管理，沉淀各維度的商圈消費(fèi)大數(shù)據(jù)，分析消費(fèi)大數(shù)據(jù)，商家提供精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷服務(wù)，從而反哺指導(dǎo)商圈與商家的零售運(yùn)營(yíng)，提升商家的品牌知名度和商業(yè)覆蓋范圍。

同時(shí)，惠享家線上小程序商城還具備營(yíng)銷活動(dòng)展示推廣、社交裂變、會(huì)員管理等功能，不僅大力節(jié)省運(yùn)營(yíng)的成本減輕壓力，更能促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。

實(shí)體商業(yè)數(shù)字化、移動(dòng)化、平臺(tái)化

時(shí)下，直播電商日益火爆，電商和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓消費(fèi)者線下目的性或?qū)嵒菪缘馁?gòu)物需求日益減少，商圈轉(zhuǎn)型，進(jìn)行智慧新零售升級(jí)勢(shì)在必行。

但電商對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊最大的軟肋在于電商缺乏體驗(yàn)感，相比之下，商圈百貨能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓消費(fèi)者增強(qiáng)體驗(yàn)感，這是電商無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。打造商圈新零售平臺(tái)可謂是商圈走出當(dāng)前百貨零售業(yè)困境的一個(gè)轉(zhuǎn)型方式。

事實(shí)上，購(gòu)物中心的轉(zhuǎn)型也是在順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年內(nèi)，傳統(tǒng)商圈像商圈新零售平臺(tái)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)將愈加明顯，體驗(yàn)式消費(fèi)場(chǎng)所將會(huì)越來(lái)越多，借助5G技術(shù)在互動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域進(jìn)一步提升購(gòu)物體驗(yàn)，使得實(shí)體商業(yè)更加移動(dòng)化、數(shù)字化、平臺(tái)化。中國(guó)各大商圈的零售業(yè)態(tài)將發(fā)生很大轉(zhuǎn)變。

借助惠享家平臺(tái)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和技術(shù)重塑商圈的零售服務(wù)生態(tài)鏈，不斷創(chuàng)新、融合和發(fā)展，線上線下“消費(fèi)”和“體驗(yàn)”相融合的全新理念，使傳統(tǒng)商圈在電商快速發(fā)展的大環(huán)境下依然強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。

驛都匯升級(jí)的成功，也將有助于改善傳統(tǒng)商圈消費(fèi)環(huán)境，賦予消費(fèi)者更好的服務(wù)與消費(fèi)體驗(yàn)，從而聚集人氣，擴(kuò)大消費(fèi)，刺激商圈繁榮。