導(dǎo)語
互聯(lián)網(wǎng)基因執(zhí)刃者的創(chuàng)新與逆襲
近日,第19屆中國建博會(廣州)落下帷幕,定制家具大受追捧、炙手可熱,以至于業(yè)內(nèi)人士稱本屆建博會為“定制家居“的 T臺秀。本屆展會共有參展企業(yè)2200多家,總參展面積39萬平米,92萬總?cè)舜稳雸?,從參展商的?shù)量與招商解數(shù)來看,定制家居的藍(lán)海正在迅速變紅,在搶占市場份額、圈畫區(qū)域版圖的競爭中,正在上演一場群雄爭奪戰(zhàn)。這場紛爭的背后,到底誰能拔得頭籌,鹿入其手?
這一輪由定制引發(fā)的激戰(zhàn),勢必會讓家居行業(yè)重新洗牌,那些預(yù)期不足、變革不徹底、運(yùn)轉(zhuǎn)不靈的企業(yè),不但得不到鹿甚至還會被灼傷。而作為弱勢群體的小型企業(yè),將會最先被清理淘汰出局。
新生代知識型消費(fèi)者在行業(yè)同質(zhì)化競爭浪潮中,早已通過網(wǎng)絡(luò)突破了信息不對稱的壁壘,暴利的時代一去不返。小企業(yè)如果沒有巨額資本支持,去形成規(guī)模效益、去降低邊際成本,在“性價化”的菜單準(zhǔn)則下最先被拋棄。
同時,近幾年建博會上的“環(huán)保 ”賣點(diǎn),聲音越喊越大,健康安全是產(chǎn)品最重要的基石。2016年出臺的“史上最嚴(yán)”環(huán)保法,大幅度提高了定制家居行業(yè)的門檻,隨著政策執(zhí)行,會陸續(xù)框死一部分“質(zhì)低價低“的草莽,也斷了企圖者們的最后一條求生路。
引用業(yè)內(nèi)人士觀點(diǎn):“從建博會各大品牌打出的招商口號和標(biāo)準(zhǔn)來看,禁錮行業(yè)發(fā)展的核心不僅是資本,終端突破也是行業(yè)整合的關(guān)鍵,終端店面開拓200家以上、單店回單平均每年達(dá)55萬以上……滿足這些硬性條件,才不會跌出行業(yè)主跑道。”全友、掌上明珠、顧家家居等傳統(tǒng)家具品牌大佬,也看準(zhǔn)了未來新的增長點(diǎn),紛紛推出定制家居模塊。
毫無疑問,這些家具制造大佬在資本實(shí)力及渠道遍布上占有先天優(yōu)勢,但后勢如何,談成敗還為時尚早。因?yàn)?,定制講究的是個性消費(fèi),信息化訂單管理拆分與集中,它與成品家具“調(diào)研、設(shè)計、生產(chǎn)、庫存”的模式截然不同。面對當(dāng)前現(xiàn)金流,忍巨痛揮劍自宮需要有足夠的勇氣,尾大不掉的管理營銷機(jī)制,是阻礙變革的最大挑戰(zhàn)。
櫥柜企業(yè)從單品類去跨界融合,似乎最理所當(dāng)然,畢竟定制化服務(wù)講求"體驗(yàn)"效應(yīng)。近幾屆建博會,櫥柜企業(yè)紛紛向全屋定制進(jìn)軍,形成一股跨界融合的大趨之勢。然而,品類延伸之路并不見得好走,看似相同、實(shí)則大有不同,無法一蹴而就,潛在品牌印象導(dǎo)致下的消費(fèi)行為模式難以改變。從金牌、歐派、志邦等櫥柜企業(yè)來看,都實(shí)行了分體系運(yùn)營,希望通過櫥柜名牌再拉出一個新的全屋定制品牌,這無疑是一次再創(chuàng)業(yè),但品牌區(qū)隔帶來的挑戰(zhàn)不容小覷。
“全屋定制”是個整體,消費(fèi)者選擇了一個品牌定制臥室與客廳,還要再選另一個櫥柜牌子,并不是真正的一站式購物體驗(yàn)。櫥柜企業(yè)在市場傳播定位、品牌嫁接、渠道終端陳設(shè)上的關(guān)聯(lián)將何去何從,還需拭目以待。
當(dāng)今新興的經(jīng)濟(jì)形態(tài),是信息技術(shù)與制造業(yè)的深度融合,是互聯(lián)網(wǎng)思維與體驗(yàn)營銷的縱橫交叉。在定制家居角逐之戰(zhàn)中,最看好的還是擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的定制家居企業(yè),比如“麗維家”等企業(yè)。
麗維家已獲得順為資本、聯(lián)創(chuàng)永宣、熊貓資本的資本市場的A、B輪融資,是小米生態(tài)鏈企業(yè)之一。其一,它沒有小企業(yè)的資本困難,在生產(chǎn)規(guī)模、工藝技術(shù)、優(yōu)質(zhì)材料上大量投入;其二,該企業(yè)以“互聯(lián)網(wǎng)木匠”自詡,一開始便以高性價比的定制家居產(chǎn)品為終極需求來定義產(chǎn)業(yè),為消費(fèi)者推出“空間定制”服務(wù),因此沒有品牌跨界的心理定勢,不存在轉(zhuǎn)型困難問題;其三,不存在分體系運(yùn)營的難點(diǎn),集中精力拓寬渠道,依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺、融合大數(shù)據(jù)洞察消費(fèi)需求,可謂占據(jù)了“天時與地利”。
然而,高速成長背景下的內(nèi)部管理、人才體系建設(shè),是影響奔跑的鞋中砂礫,“人和”是絕對的核心關(guān)鍵之一,需要麗維家警惕。
同時,作為泛家居行業(yè)的新進(jìn)者,在供應(yīng)鏈體系、渠道管控上,不具備如櫥柜企業(yè)、家具制造巨頭們的經(jīng)驗(yàn)積累,執(zhí)刃者有刀不見得厲害,關(guān)鍵還要看整個產(chǎn)業(yè)鏈條的把控與突破。在此形態(tài)下,麗維家分別打造了木頭來了、奧家、安達(dá)人、木匠大學(xué)等平臺,借鑒小米的互聯(lián)網(wǎng)營銷思維,率先打造了產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán),這或許不失為一條輕而快的、大膽創(chuàng)新的逆襲之路。