中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布了《2019年中國
家居家裝行業(yè)市場前景研究報告》。報告指出,整個市場規(guī)模已超5萬億元。
買家居,到宜家——很多用戶在提到家居用品時,可能首先想到的就是宜家。
宜家的名氣很大,但實際上,宜家在家居市場的話語權(quán)并不大,而越發(fā)激烈的市場競爭,也值得其去思考。
一場關(guān)于年輕人的爭奪戰(zhàn)
大家居行業(yè),誰是主流力量?2019 年前瞻研究院數(shù)據(jù)顯示,從房間
裝修類型來看,目前以新房裝修的消費者為主,占73%,舊房裝修約為23%,而租房裝修只有4%。這從側(cè)面說明了,大部分消費者主動涉及家居消費時,仍以一次性的、低頻剛需為主。
和這部分低頻剛需用戶形成鮮明對比的,是長尾效應(yīng)下的高頻、客單價較低的消費者。他們多次購買定價較低但受歡迎程度高的單品,也是生意場上不能被忽略的勢力。
騰訊2019年家居行業(yè)洞察白皮書表明,80 后、90 后已成為市場中堅力量,家居裝修占比高達(dá)62%,遠(yuǎn)高于70 后的16%和其他年齡段的22%。
擁抱新零售,國內(nèi)大家居市場自救指南
2018 年是宜家進(jìn)入中國的第20年,這個來自瑞典的老牌家居零售企業(yè)也正在把發(fā)展重心轉(zhuǎn)移到中國市場。隨著中國消費者追求「lifestyle」(生活方式)風(fēng)潮的興起,宜家在中國有了更多的「跨界」競爭者—越來越多的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺開始推出 ODM(原始設(shè)計制造商)合作模式的「嚴(yán)選」家居產(chǎn)品,而宜家標(biāo)志性的北歐極簡美學(xué)也正在經(jīng)歷著大眾審美疲勞的挑戰(zhàn)。宜家集團(tuán)首席執(zhí)行官 Jesper Brodin 表示,宜家在中國的下一步將會更加重視數(shù)字化的體驗,實現(xiàn)多渠道零售的數(shù)字化經(jīng)營。此外仍會繼續(xù)與不同的品牌、設(shè)計師推出更多的聯(lián)名款,來滿足大眾的不同審美需求。增強(qiáng)數(shù)字化的購物體驗和生產(chǎn)更多代表個性化的聯(lián)名產(chǎn)品,能幫助這個75 歲的企業(yè)持續(xù)保持活力。
從宜家擁抱新零售的改革來看,購物中心店、快閃店和小程序的啟動,不僅是為了擴(kuò)大銷售渠道,也是為了爭奪這批市場上充滿消費欲望、熱衷分享的年輕人。
新零售,一場線上和線下握手言和的游戲
對于如何實現(xiàn)線上和線下的融合,卻是一個值得深入探討的話題。早期,人們實現(xiàn)線上和線下融合的方式是通過資本運作的方式來實現(xiàn)的。以投資大型商超為代表的資本加持,以無人貨架、無人超市為代表的場景搭建就是證明。
新零售的線上與線下的融合,并不是玩家們將獲取流量的手段從線上拓展到了線下,而是應(yīng)當(dāng)具有更加深層次的內(nèi)涵與意義。玩家們將獲取流量的手段從線上拓展到線下僅僅只是開始,在此基礎(chǔ)上找到線上和線下融合的正確方式和方法,才是實現(xiàn)真正意義上的新零售的第一步。
線上下單,線下取貨;線下體驗,線上下單等消費新模式都是基于這種邏輯出現(xiàn)的。以線上和線下的融合為基本邏輯的新消費模式,的確讓人們感受到了與電商時代完全不一樣的體驗,并且在一定程度上緩解了用戶痛點。新模式的不斷完善,新技術(shù)的不斷成熟讓我們看到了實現(xiàn)線上和線下融合的新方式和新方法。
麗維家PLUS,新零售品牌全新迭代
零售的歷史非常悠久,但自古以來,它的本質(zhì)卻沒變過。人貨場是零售的重要三大因素。零售其實就是把最終付錢的“人”(消費者)和“貨”(商品)連接在一起的“場”。這個場,可能是場景,可能是物理位置,也可能是一個行為。
麗維家PLUS,積累8年的大家居全鏈條之后的新零售品牌將完成全新的升級迭代。如何將
家具和非家具產(chǎn)品有機(jī)的結(jié)合?如何為各類b提供有效的銷售場景? 如何在有限的店面空間整合商品? 如何做到低成本、可復(fù)制?供應(yīng)鏈SaaS+明星MCN+線上線下渠道+數(shù)字化營銷,供應(yīng)鏈、展廳、品牌聯(lián)動麗維家PIUS,在大膽探尋答案。
麗維家PLUS,區(qū)分食、住、優(yōu)選系列。輕食吧+食品屋+廚房場景,臥室場景+ 客廳場景(廳+兒童使用場景打造,優(yōu)選當(dāng)季熱銷品+網(wǎng)紅品。還設(shè)置有選材區(qū)+設(shè)計區(qū)的全屋設(shè)計中心,為單身一族打造的mini空間——時尚拎包樣板間。家具和非家具產(chǎn)品有機(jī),在有限的空間內(nèi)合理整合了商品。
場景化的打造,重構(gòu)著新零售的人貨場。在營銷理念上,麗維家PLUS改變傳統(tǒng)以廣告、戶外宣傳的常規(guī)性營銷轟炸,以場景化作為新零售的核心場,以消費者精準(zhǔn)需求為重要突破口,人性化、個性化、需求化營銷,為各類b提供有效的銷售場景。在消費者觸達(dá)上,線上線下一體打通,優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈,實體可觸,線上Saas,明星MCN線上可觸。在體驗指數(shù)上,為消費者打造需求空間,使供應(yīng)商優(yōu)質(zhì)物品,場景呈現(xiàn),提供更多參考空間;線上線下的打通,即時需求立刻得到滿足。
任何一種新零售的方式,如果沒有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的背后支持,那將舉步維艱。8年的沉淀,麗維家重要的背后支持早已布局完成。一直秉承開放利他的麗維家,麗維家PLUS的項目啟動將在家居行業(yè)帶來怎樣的聚變?
麗維家plus目前正在打磨階段,樣板間也即將開工,相信會很快與各位見面。
沒有哪個市場,比現(xiàn)在的中國市場更復(fù)雜,且更具誘惑力。在過去的十年,未來的十年里,宜家曾經(jīng)、正在和將要經(jīng)歷一場又一場翻天覆地的變化,它可能成為世界零售業(yè)態(tài)中的一個神奇樣本,它也會在不斷試錯中付出代價。沒有哪個市場,比現(xiàn)在的中國市場更復(fù)雜,且更具誘惑力。在過去的十年,未來的十年里,家居行業(yè)曾經(jīng)、正在和將要經(jīng)歷一場又一場翻天覆地的變化,數(shù)字化工具升級的麗維家PLUS可能成為家居與新零售結(jié)合的一個神奇業(yè)態(tài)樣本,拭目以待。