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麗維家創(chuàng)始人周宇翔:打造超級(jí)行業(yè)鏈接者,沖破邊界、共創(chuàng)價(jià)值

行業(yè)資訊

瀏覽 2873 次 發(fā)布時(shí)間 2018-11-13 16:45:05

導(dǎo)語(yǔ)

麗維家站在對(duì)行業(yè)要素的重新組織的高度上,提出了“超級(jí)供應(yīng)鏈”的概念。既是對(duì)現(xiàn)有主流家裝要素的重新梳理與整合,也是對(duì)未來(lái)家裝需求元素的挖掘與扶持;在超級(jí)供應(yīng)鏈上的每一個(gè)“點(diǎn)“,都可以與其他任何一個(gè)“點(diǎn)”達(dá)成合作,形成共振。


中國(guó)很大,大到人的一生不能去到每一個(gè)地方;家居市場(chǎng)也很大,有很多企業(yè)悄聲崛起,從不是一線城市的地方起步,逐漸遍地開(kāi)花。


在中國(guó)的創(chuàng)業(yè)長(zhǎng)河中,北方企業(yè)多傾向于文化的傳承,南方企業(yè)則多依賴(lài)于市場(chǎng)的牽引。慢悠悠的成都,成為繼廣東之后成品家居企業(yè)的第二大生產(chǎn)基地,隨后,在定制家居概念不斷浸淫之下,一批川派企業(yè)在這陣?yán)顺敝挟愜娡黄?,而其中,同時(shí)亦借助互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)展而起的麗維家,成為極具代表性的一家。


一路狂奔


市場(chǎng)永遠(yuǎn)在變化。如果說(shuō)很多創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)歷了連續(xù)創(chuàng)業(yè)后,多次嘗試失敗也是一種成功,那么在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中敢于迎接市場(chǎng)變化,更重要的是先于他人感知這種變化,順勢(shì)而為又是另外一種成功了。


麗維家創(chuàng)始人周宇翔是一位地道的草根創(chuàng)業(yè)者,沒(méi)有資源人脈、沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)背景,因著在IT公司的工作經(jīng)歷,琢磨起了電商的生意。


周宇翔回憶到,即使上學(xué)時(shí)候的自己,也愛(ài)“折騰”,玩硬件、組裝電腦,從1999年接觸互聯(lián)網(wǎng)之后,便一發(fā)不可收拾,也可能是骨子里的這股“折騰”勁,才最終決定了他的創(chuàng)業(yè)之路。


2008年應(yīng)該是國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)市場(chǎng)從量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)型時(shí)期,據(jù)國(guó)內(nèi)咨詢(xún)企業(yè)賽迪的最新數(shù)據(jù)顯示,2008年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已達(dá)到24000億元,同比增值達(dá)到41.2%,截至2008年6月,中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)達(dá)到6329萬(wàn)人,網(wǎng)上支付人數(shù)達(dá)到5697萬(wàn)人,增長(zhǎng)率分別為25%和22.5%。


將時(shí)間回溯到2009年,電商發(fā)展已如火如荼,周宇翔從清華同方的一個(gè)IT技術(shù)男,轉(zhuǎn)身投向了創(chuàng)業(yè)的大潮中......


創(chuàng)業(yè)的初戰(zhàn)場(chǎng)選擇在了數(shù)碼產(chǎn)品和黑色家電中的煙機(jī)灶具。由于產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)聯(lián),周宇翔很容易就關(guān)注到了櫥柜市場(chǎng),再加上蘇寧、京東等電商崛起,他思慮良久后,最終決定放棄標(biāo)準(zhǔn)品,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打造一個(gè)定制家居品牌,入口級(jí)的產(chǎn)品就是定制櫥柜,在獲客成本還較低的時(shí)候,成功進(jìn)入了定制市場(chǎng),麗維家正式成立的時(shí)間是在2012年。


2014年9月1日,麗維家獲得順為資本A輪投資;2015年10月27日,宣布獲得B輪1億元融資,投資方為聯(lián)創(chuàng)永宣領(lǐng)投,A輪順為資本繼續(xù)跟投,新銳熊貓資本跟投;2018年7月10日,麗維家對(duì)外公布C輪融資,融資金額達(dá)數(shù)億人民幣,領(lǐng)投方為同創(chuàng)偉業(yè),跟投方為前海母基金、德同資本及漢理資本......


近年來(lái),整個(gè)產(chǎn)業(yè)都籠罩在“資本寒冬”的陰影之下,麗維家卻完成了一輪又一輪融資。資本的青睞始終證明了其商業(yè)模式的可行性,另一方面,也可以說(shuō)在資本市場(chǎng)的鼓舞之下麗維家正在一路狂奔。


發(fā)展到今天,目前麗維家城市合伙人已達(dá)300+,旗下有麗維家、木頭來(lái)了、一站式裝修應(yīng)用集成平臺(tái)、全國(guó)家居新零售共享平臺(tái)、木匠大學(xué)、木匠金福等平臺(tái),完成了從單一的家具商到S2b2c模式泛家居產(chǎn)業(yè)鏈的平臺(tái)轉(zhuǎn)變。


順應(yīng)時(shí)代或者被時(shí)代淘汰


我們看到成千上萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)者,來(lái)到這個(gè)不那么透明的家居市場(chǎng)中,面對(duì)行業(yè)諸多痛點(diǎn)卻無(wú)能為力,最終折戟沉沙;而最后能夠“迎痛而上”,并且最終傲立戰(zhàn)場(chǎng)的那一個(gè),一定有獨(dú)特之處;如果說(shuō),每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都有獨(dú)屬于自己一份創(chuàng)業(yè)經(jīng),屬于周宇翔的那份,他自己定義為——順應(yīng)時(shí)代。而這一路中走來(lái),麗維家又經(jīng)歷了哪些變化?


從麗維家進(jìn)入市場(chǎng)的節(jié)點(diǎn),可以說(shuō)是順應(yīng)了電商紅利的時(shí)代,雖然在前期,周宇翔和他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也歷經(jīng)了工廠、供應(yīng)商等對(duì)電商概念的質(zhì)疑;


2014年,互聯(lián)網(wǎng)家裝的概念逐漸風(fēng)靡,麗維家率先開(kāi)啟O2O模式,做到了線上線下同價(jià)以及線下體驗(yàn)線上成交;


當(dāng)大家都在拼殺O2O、拼殺電商戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)候,麗維家又想到從單品走向產(chǎn)業(yè)鏈,提高效率、降低成本的打法;


當(dāng)市場(chǎng)中互聯(lián)網(wǎng)的聲音漸漸弱了下來(lái),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)成為新的市場(chǎng)角逐方向。很多線上企業(yè)也逐漸走到線下,麗維家便是其中之一。直營(yíng)還是經(jīng)銷(xiāo)商的渠道運(yùn)營(yíng)方式成為企業(yè)走向線下時(shí)的分叉口,麗維家在看到直營(yíng)方式受到挑戰(zhàn)時(shí),毅然選擇以城市合伙人的方式拓展渠道;


在同質(zhì)化營(yíng)銷(xiāo)方式又成為行業(yè)的一大痛點(diǎn)時(shí),麗維家獨(dú)辟蹊徑,用平臺(tái)的方式讓銷(xiāo)售和服務(wù)分離......


通過(guò)不斷的自我裂變和革命,麗維家在一步步緊跟市場(chǎng)的變化,追求一種領(lǐng)先。“領(lǐng)先0.5年,就是我常常強(qiáng)調(diào)的,比別人先嘗試走了半年,在公司內(nèi)部通過(guò)小團(tuán)隊(duì)、小場(chǎng)景的形式不斷迭代、快速試錯(cuò)的方式嘗試新的業(yè)務(wù),由小及大迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)?!钡苡钕鑿?qiáng)調(diào),針對(duì)萬(wàn)變市場(chǎng)中的“不變”,企業(yè)一切的變革都是遵循C端客戶(hù)的需求而變,“我們所有的落腳點(diǎn)不管是B2C,還是后來(lái)的O2O,還是現(xiàn)在S2b2C,其實(shí)著眼點(diǎn)和初心,都是希望讓每一個(gè)麗維家的客戶(hù)能夠買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的家具、高性?xún)r(jià)比的家具?!?/span>


隨著消費(fèi)者消費(fèi)心理和行為的不斷變化,很多企業(yè)因這種變化而陷入苦惱,也有很多企業(yè)在嘗試各種方式迎合這樣的變化。而往往越在市場(chǎng)需求的表現(xiàn)形式不斷變化的時(shí)候,最終決定企業(yè)成敗的往往是一直堅(jiān)持的企業(yè)價(jià)值觀內(nèi)核——那就是貨真價(jià)實(shí)。當(dāng)然,越復(fù)雜、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和角逐中,對(duì)企業(yè)而言,越為簡(jiǎn)單的要求,往往更難做到。對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),更要經(jīng)受來(lái)自各方面的壓力和誘惑,創(chuàng)始人在這一過(guò)程當(dāng)中,就像在浪潮翻滾的大海中駕駛一座船,把握好航向尤為重要。


下一個(gè)藍(lán)海在哪里


最近在陳春花老師的公眾號(hào)中讀到一篇文章,關(guān)于未來(lái)新型組織形態(tài),有這樣幾個(gè)核心特征:開(kāi)放邊界、引領(lǐng)變化、彼此加持、互動(dòng)生長(zhǎng)、共創(chuàng)價(jià)值。綜合這些特征,陳春花老師最終用“共生型組織”的概念加以總結(jié),即為一種基于顧客價(jià)值創(chuàng)造和跨領(lǐng)域價(jià)值網(wǎng)的高效合作組織形態(tài),它會(huì)使組織獲得更高的效率。


在家居建材行業(yè),當(dāng)下的很多企業(yè),尤其是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)到達(dá)一定瓶頸階段的頭部企業(yè),都在積極尋求更好的打通產(chǎn)業(yè)鏈的方式,于是我們看到整裝、新零售等概念不斷出現(xiàn)在企業(yè)的未來(lái)計(jì)劃中,而不管是產(chǎn)業(yè)鏈上下游的鏈接還是線上線下資源的更為高效和優(yōu)化的運(yùn)作,都在傾向于一個(gè)共同的概念,那就是“共生”,而共生恰恰就需要企業(yè)打破邊界、共創(chuàng)價(jià)值。


打造無(wú)邊界的行業(yè)鏈接者


在億歐家居對(duì)周宇翔的采訪過(guò)程中,他也反復(fù)提到了一個(gè)詞語(yǔ)——“無(wú)邊界”。當(dāng)聊到這一點(diǎn)的時(shí)候他異常興奮,“當(dāng)今天所有的人都在去拼傳統(tǒng)的流量,但傳統(tǒng)的流量卻在逐漸消失的時(shí)候,我們開(kāi)始嘗試很多跨界的這種挑戰(zhàn)?!?/span>


一方面,由于市場(chǎng)中較為紛亂的行業(yè)現(xiàn)狀,單就智能家居產(chǎn)業(yè)而言,各個(gè)單品和系統(tǒng)之間各自為營(yíng),沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)輸出;全屋定制行業(yè)的定義標(biāo)準(zhǔn)則從一開(kāi)始就眾說(shuō)紛紜,企業(yè)之間的理解定位完全不同。從根本上來(lái)說(shuō),不管是概念上的混淆還是標(biāo)準(zhǔn)上的缺失,最終損害的都是消費(fèi)者的權(quán)益,進(jìn)一步危害企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)。


于是尋找一種鏈接彼此的形式就顯得尤為重要。麗維家站在對(duì)行業(yè)要素的重新組織的高度上,提出了“超級(jí)供應(yīng)鏈”的概念。所謂的超級(jí),既是對(duì)現(xiàn)有主流家裝要素的重新梳理與整合,也是對(duì)未來(lái)家裝需求元素的挖掘與扶持;在超級(jí)供應(yīng)鏈上的每一個(gè)“點(diǎn)“,都可以與其他任何一個(gè)”點(diǎn)“達(dá)成合作,形成共振。


并且在2018年開(kāi)年,提出“Powered by Liweijia“的戰(zhàn)略布局,同時(shí)這個(gè)基于行業(yè)大勢(shì)的決策,建立在解決行業(yè)痛點(diǎn)的基礎(chǔ)之上,通過(guò)線上平臺(tái)的聚集,打通線上和線下全資源鏈,從而賦予合伙人更多資源、經(jīng)驗(yàn)和金融支持。


周宇翔更通俗地解釋了這種做法的用意,讓各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)者,不管是軟裝、電器、建材或者智能手機(jī)的商家都能輕松地賣(mài)定制家居,讓定制家居真正起到全屋家具連接器的作用。例如,今年和小米有品聯(lián)合開(kāi)發(fā)的一個(gè)智能家居超級(jí)物種“有品家”,就是在這種思維影響之下的典型產(chǎn)物。


他認(rèn)為在接下來(lái)的三到五年,隨著消費(fèi)人群逐漸趨向于90后,年輕人的概念中,家和生活方式的組成方面有三個(gè),分別為全屋家具、智能家居和軟裝,這三個(gè)部分構(gòu)成了真正的新階段的客戶(hù)需求。而要實(shí)現(xiàn)真正的產(chǎn)品落地,則需要場(chǎng)景化形式去實(shí)現(xiàn),三者共同搭建的場(chǎng)景化售賣(mài)模式,與當(dāng)下的新零售概念也不謀而合。


于是從C端消費(fèi)者的角度去考慮,麗維家的出發(fā)點(diǎn)則是將家居、家裝元素有機(jī)結(jié)合,最終呈現(xiàn)給消費(fèi)者的是以全屋定制+智能家居+軟裝為基礎(chǔ),佐以各種不同的生活元素的,相對(duì)完整的解決方案。


對(duì)實(shí)體創(chuàng)業(yè)者而言,擁有這樣的想法很簡(jiǎn)單,但是想要進(jìn)一步打造供應(yīng)鏈,并不是一件容易的事情。麗維家主要通過(guò)三點(diǎn)去實(shí)現(xiàn):


第一、供應(yīng)鏈去中間化,盡量減少中間環(huán)節(jié)所帶來(lái)的成本,提速增效縮短周期;


第二、供應(yīng)鏈前置,跟克諾斯邦、跟福人板材這些擁有自主的、可持續(xù)的、可再生的源頭資源的上游進(jìn)行合作;


第三、供應(yīng)鏈效率的提升,傳統(tǒng)的家居供應(yīng)鏈,頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳,普遍都沒(méi)有考慮到效率的重要性,供應(yīng)鏈越來(lái)越重,企業(yè)的資金壓力也相對(duì)越來(lái)越大,只有用技術(shù)賦能供應(yīng)鏈,用IT思維來(lái)重新梳理供應(yīng)鏈體系,引入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理念,借鑒SaaS的模式來(lái)改變傳統(tǒng)的上下游之間的關(guān)系,才是根本性的解決之道。


前些年,定制家具行業(yè)的供應(yīng)鏈,還在沿用以往的舊模式,比如板材,板材總部-全國(guó)代理-區(qū)域代理-省級(jí)代理-地市代理,在這一冗長(zhǎng)的供應(yīng)鏈中,每多一個(gè)環(huán)節(jié),就多一分成本,也多一分風(fēng)險(xiǎn)和不可控因素,這很不符合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)思維的邏輯。為此周宇翔和他的團(tuán)隊(duì)一起,多次飛往歐洲,跟克諾斯邦、跟海蒂詩(shī)這些巨頭多次協(xié)商,最終打動(dòng)他們,拿下了克諾斯邦的全國(guó)總代。為了確保物流的速度,麗維家租下蓉歐快鐵,將原本船運(yùn)需要38天的貨期,直接縮短到了12天。這種開(kāi)放的心態(tài)和共贏的商業(yè)思維究竟能創(chuàng)造多大的價(jià)值?我們拭目以待麗維家接下來(lái)的表現(xiàn)。


未來(lái)的目標(biāo)是全屋產(chǎn)業(yè)鏈的獨(dú)角獸


當(dāng)然行業(yè)發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到天花板,周宇翔眼中的行業(yè)機(jī)會(huì)也并非僅此一點(diǎn)。


針對(duì)定制家居市場(chǎng)目前的市場(chǎng)環(huán)境,拎包入住成為消費(fèi)者新的消費(fèi)習(xí)慣,另外,由于手工作坊式的生產(chǎn)方式被逐漸淘汰,以及成品家居市場(chǎng)被擠壓出一定的市場(chǎng)空間,全屋定制以其柔性化生產(chǎn)方式和信息化系統(tǒng)等優(yōu)勢(shì)的助力,成為消費(fèi)者和生產(chǎn)企業(yè)都在關(guān)注的炙手可熱的關(guān)鍵詞。


縱觀整個(gè)行業(yè),集中度不斷提升的過(guò)程,一定也是優(yōu)勝劣汰的過(guò)程,頭部企業(yè)有著廣泛的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),其市場(chǎng)占有率有可能從總體的10%增加到20%,但其間,周宇翔堅(jiān)信,一定也會(huì)有部分頭部企業(yè)因此做出調(diào)整甚至付出代價(jià)。而剩余的70%—80%的市場(chǎng),則是當(dāng)下眾多中小企業(yè)生存的空間,可能需要迎接坪效降低、獲客難度加大等挑戰(zhàn),實(shí)際上就更強(qiáng)調(diào)了,中小企業(yè)間需要相互合作和賦能的關(guān)系,用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的思維去相互賦能。


“我們也希望是在未來(lái)3到5年,在其他80%市場(chǎng)里面,麗維家能夠成為全屋定制產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)獨(dú)角獸?!痹诓稍L最后,周宇翔坦言。


在如今這個(gè)時(shí)代,變化來(lái)的太多太快,讓很多人們習(xí)以為常的假設(shè)都成了陳腐的過(guò)去時(shí),讓一切想象和不可能變成了現(xiàn)實(shí)和可能。個(gè)體甚至企業(yè)都可以因?yàn)榧夹g(shù)或者新的需求的刺激下?lián)碛谐跸胂蟮哪芰?,因此而帶?lái)的產(chǎn)業(yè)變革也具有深遠(yuǎn)的意義,不論是深處哪一行業(yè)中的創(chuàng)業(yè)者,我們都希望看到的是,正向的、促進(jìn)行業(yè)向前邁出步伐的開(kāi)拓者。


11月9日下午,周宇翔還將以“全民定制時(shí)代下的突圍之道”為主題進(jìn)行演講,與我們面對(duì)面共同探討定制時(shí)代的供應(yīng)鏈機(jī)遇!共同期待!