導(dǎo)語(yǔ)
對(duì)于我們這些家居行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),麗維家這個(gè)大平臺(tái)已經(jīng)為我們鋪好了高速公路,而在這條路上高速飆車則是我們最大的享受,衷心希望能更多地享受到麗維家這個(gè)大平臺(tái)賦予我們的能量!
幾十個(gè)小時(shí)前,第二屆京東家博會(huì)剛剛在北京圓滿結(jié)束,這是一場(chǎng)屬于家居行業(yè)的線下狂歡。在人聲鼎沸的現(xiàn)場(chǎng),在一個(gè)不是最顯眼但卻最熱鬧的區(qū)域里,我們又看了那一抹熟悉的綠色——麗維家的身影。據(jù)悉,本次代表麗維家出現(xiàn)在家博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的,是一位北漂創(chuàng)業(yè)的80后姑娘:項(xiàng)小雨,也是麗維家的“無(wú)界合伙人”。
圖:麗維家京東家博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
借著家博會(huì)復(fù)盤的機(jī)遇,我們(以下簡(jiǎn)稱L)特地找到機(jī)會(huì),對(duì)這位北漂創(chuàng)業(yè)者(以下簡(jiǎn)稱X)進(jìn)行了一次專訪,關(guān)于麗維家,關(guān)于家博會(huì)以及家裝行業(yè),“無(wú)界合伙人”中的一員是這樣看待的:
L:本次參加京東家博會(huì),前期是不是做了很多準(zhǔn)備呢?能介紹一些給其他合伙人參考的經(jīng)驗(yàn)嗎?
X:像家博會(huì)這樣的大型聚會(huì),其實(shí)我們參加過(guò)不少次了,確實(shí)積累了一定的經(jīng)驗(yàn),主要是兩點(diǎn):
第一,要深入地考慮到周邊品牌、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,理清他們和我們各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),如此一來(lái)才能有的放矢。小到會(huì)場(chǎng)布置,大到整體的參展?fàn)I銷策略,都會(huì)根據(jù)這這些情況進(jìn)行調(diào)整。第二,要結(jié)合自己品牌本身的特點(diǎn)制定相對(duì)應(yīng)的打法,不能處處被對(duì)手牽著鼻子走,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是找到自身最吸引客戶的地方,然后把優(yōu)勢(shì)放大化,讓消費(fèi)者能夠一下就能明白。
圖:無(wú)界合伙人-項(xiàng)小雨
L:這次展會(huì),主辦方給安排的展廳位置怎么樣?
X:在展位這個(gè)問(wèn)題上,我們從一開始就進(jìn)行了很積極的挑選,但是由于現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)以及主辦方要求的“品牌配合”等問(wèn)題,最終還是給我們做了調(diào)整。坦白說(shuō),最終確定的展位位置并不是特別理想。在我們的左手邊是尚品宅配,右邊是北京本土的強(qiáng)勢(shì)品牌,對(duì)面還有索菲亞??梢哉f(shuō),我們處在各種強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“圍追堵截”中。
但可喜的是,作為有“好生活,并不貴”理念的互聯(lián)網(wǎng)定制家居的后起之秀,麗維家在展會(huì)的最后半天,卻頗有些驚喜的收獲了很多顧客,從咨詢到下單的都不少,消費(fèi)者的目光果然是雪亮的,在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的比較后,大家還是注意到了處在包圍之中的麗維家。
L :這次家博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛感覺(jué)怎樣,相對(duì)于上面提到的強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你覺(jué)得我們的展廳有什么做的比較成功的地方嗎?
X:現(xiàn)場(chǎng)的氣氛主色調(diào)(紅色)是主辦方安排的,這個(gè)我們不能改,畢竟客隨主便。在展廳設(shè)計(jì)這方面,我們這次做的比較成功的地方在于:在外墻可提供展示的區(qū)域設(shè)置了“高品質(zhì)二分之一”的一張價(jià)格圖,生動(dòng)的展現(xiàn)了麗維家“好生活,并不貴”的品牌理念,確實(shí)相當(dāng)能吸引住客戶的眼球!
圖:無(wú)界合伙人-項(xiàng)小雨
L: 相對(duì)于傳統(tǒng)的老牌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你認(rèn)為麗維家的定制產(chǎn)品在質(zhì)量或價(jià)格上有競(jìng)爭(zhēng)力嗎?
X:長(zhǎng)期以來(lái),麗維家一直堅(jiān)持著“好生活,并不貴”的品牌理念,所以“高配中價(jià)”也一直是麗維家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。麗維家采用進(jìn)口的德國(guó)克諾斯邦的環(huán)保板材、知名品牌海蒂詩(shī)和百隆的五金件,并且還擁有最先進(jìn)的云工廠,利用自己研發(fā)的軟件系統(tǒng),以平臺(tái)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),構(gòu)建智能制造平臺(tái),打造最嚴(yán)格的工藝標(biāo)準(zhǔn),再加上特別具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,麗維家的定制產(chǎn)品對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)還是相當(dāng)有吸引力的。
L:在現(xiàn)場(chǎng)咨詢的消費(fèi)者,是否對(duì)麗維家的產(chǎn)品提過(guò)有共性的問(wèn)題或建議?
X:進(jìn)來(lái)咨詢的客戶普遍都很關(guān)心三個(gè)問(wèn)題:品牌、產(chǎn)品種類還有環(huán)保。首先是品牌,尤其是很多顧客,對(duì)于照片墻上麗維家董事長(zhǎng)周宇翔和雷軍的合影很感興趣,都紛紛問(wèn)我們是不是小米生態(tài)鏈的企業(yè)。其次是產(chǎn)品種類,從本次展會(huì)上的反饋看,越來(lái)越多顧客希望能“一次性”搞定裝修所需的各種物品采購(gòu),換句話說(shuō)都希望能在一家店里買到大部分家居產(chǎn)品,越少跑冤枉路,少折騰就對(duì)了。而麗維家作為“泛家居產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)”,提供一站式從裝修到入住的完整家裝服務(wù),剛好符合他們的需求。
最后是環(huán)保,看得出來(lái)有些客戶還是做了功課的,一聽我們說(shuō)用的是克諾斯邦進(jìn)口環(huán)保板材,興趣一下就上來(lái)了,大家都普遍重視家具的環(huán)保性。
圖:麗維家羅馬風(fēng)尚定制櫥柜
L:對(duì)未來(lái)家裝市場(chǎng)、全屋定制的發(fā)展,請(qǐng)問(wèn)你個(gè)人有什么預(yù)期嗎?
X:未來(lái)全屋定制必將是大勢(shì)所趨,特別是更受消費(fèi)者喜愛(ài)的更環(huán)保、更具設(shè)計(jì)感的板式家具。定制家具這一塊的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)將呈現(xiàn)白熱化,行業(yè)共性也會(huì)越來(lái)越厲害!所以如何實(shí)現(xiàn)突破,超越市場(chǎng)普貨,這一點(diǎn)非常重要。麗維家的優(yōu)勢(shì)在于自身掌握了“產(chǎn)品鏈-供應(yīng)鏈-服務(wù)鏈”的產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán),在價(jià)格和品質(zhì)上都非常具有競(jìng)爭(zhēng)力,而2018麗維家正在進(jìn)行的“無(wú)界之路”,又將達(dá)到品牌與品牌的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,美好未來(lái)可期。另外,堅(jiān)持完善售后服務(wù)系統(tǒng),也將是麗維家真正站穩(wěn)市場(chǎng),留住客戶的重要一環(huán)。
L:關(guān)于麗維家,你還有什么想要說(shuō)的或者要提的建議嗎?
X:這次參展,非常感謝麗維家,感謝市場(chǎng)電商團(tuán)隊(duì)對(duì)我們的大力支持。公司通過(guò)打造“麗維家”、“木頭來(lái)了”、“安達(dá)人”、“奧家家居”、“托米奧”、“木匠來(lái)了”、“木匠金?!逼叽笃脚_(tái),為我們合伙人解決了不少行業(yè)痛點(diǎn),比如產(chǎn)品,比如資金,比如安裝服務(wù)等,讓我們可以輕裝上陣,專心銷售。對(duì)于我們這些家居行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),麗維家這個(gè)大平臺(tái)仿佛已經(jīng)為我們鋪好了高速公路,而在這條路上高速飆車則是我們最大的享受,衷心希望能更多地享受到麗維家這個(gè)大平臺(tái)賦予我們的能量!