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【設(shè)計(jì)師談判技巧】家裝設(shè)計(jì)師談判策略

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 設(shè)計(jì)師 家裝   瀏覽 1017 次 發(fā)布時(shí)間 2017-10-23 10:01:01

導(dǎo)語

設(shè)計(jì)師談判技巧,一般是決定整個(gè)家裝設(shè)計(jì)談判結(jié)果最主要的因素,但并不是每個(gè)家裝設(shè)計(jì)師都會擅長談判,也不是每個(gè)設(shè)計(jì)師都能讓用戶輕易的相信自己,所以在大部分專業(yè)家裝設(shè)計(jì)師看來,談判遠(yuǎn)比設(shè)計(jì)重要的多,如果一個(gè)設(shè)計(jì)師沒有特別熟練的掌握設(shè)計(jì)師談判技巧,接單率一定不會高。那么,身為一名家裝設(shè)計(jì)師,您是否已經(jīng)掌握了家裝設(shè)計(jì)師談判技巧呢?

設(shè)計(jì)師談判技巧,一般是決定整個(gè)家裝設(shè)計(jì)談判結(jié)果最主要的因素,但并不是每個(gè)家裝設(shè)計(jì)師都會擅長談判,也不是每個(gè)設(shè)計(jì)師都能讓用戶輕易的相信自己,所以在大部分專業(yè)家裝設(shè)計(jì)師看來,談判遠(yuǎn)比設(shè)計(jì)重要的多,如果一個(gè)設(shè)計(jì)師沒有特別熟練的掌握設(shè)計(jì)師談判技巧,接單率一定不會高。那么,身為一名家裝設(shè)計(jì)師,您是否已經(jīng)掌握了家裝設(shè)計(jì)師談判技巧呢?

設(shè)計(jì)師談判技巧:激發(fā)客戶興趣


設(shè)計(jì)師談判技巧


家裝設(shè)計(jì)師談及令用戶不滿意的話題時(shí),用戶會通過肢體和眼神做出否定的反應(yīng),一旦發(fā)現(xiàn),這時(shí)設(shè)計(jì)師應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變話題。其次,家裝設(shè)計(jì)師應(yīng)該明白,讓裝修客戶感興趣的不外乎是設(shè)計(jì)師的專業(yè)水平、裝修消費(fèi)價(jià)格、團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量等,以及客戶個(gè)人固有的興趣愛好,所以,設(shè)計(jì)師談判技巧很重要的一點(diǎn)就是圍繞這些話題談判。

設(shè)計(jì)師談判技巧:過程把控

首先,設(shè)計(jì)師需要對這個(gè)談判過程預(yù)設(shè)一下,比如從哪里入手、談到什么程度便可以促成簽單、以及談判過程中可能出現(xiàn)的一些意外情況等。設(shè)計(jì)師應(yīng)該讓整個(gè)談判過程到自己設(shè)定的軌道上來,從談判一開始就掌握談單的主動權(quán)。

設(shè)計(jì)師談判技巧:準(zhǔn)確定位

用戶之所以選擇你,是通過簡單的初步交流后,相信你的專業(yè),所以設(shè)計(jì)師在了解客戶的需求后,應(yīng)該給客戶一個(gè)準(zhǔn)確的定位,而后推薦合適的裝修風(fēng)格,并在局部設(shè)計(jì)上展現(xiàn)一下設(shè)計(jì)亮點(diǎn),可以提示設(shè)計(jì)師的專業(yè)隊(duì)客戶很重要。

設(shè)計(jì)師談判技巧:回答技巧


設(shè)計(jì)師談判技巧


談判過程中,客戶肯定會有很多問題詢問,設(shè)計(jì)師可以不要急于徹底的回答問題,而是在回答時(shí)加上一定的前提,不要過于準(zhǔn)確,應(yīng)該時(shí)時(shí)給自己留一些余地。其次,要減少客戶追問的興致和機(jī)會。

設(shè)計(jì)師談判技巧:試探簽單

設(shè)計(jì)師的最終目的是要簽單,所以設(shè)計(jì)師沒在整個(gè)談單過程中應(yīng)該時(shí)刻牢記簽單的重要性,不斷激發(fā)客戶的興趣,并且學(xué)會把握在客戶的興趣出現(xiàn)的好時(shí)機(jī),促成簽單。

總結(jié):上文,便是小編對設(shè)計(jì)師談判技巧的全部分析,事實(shí)上,一個(gè)比較擅長接單的設(shè)計(jì)師,就必須要在激發(fā)客戶興趣上用心,并且需要了解客戶的關(guān)注點(diǎn),甚至是客戶所關(guān)注的利益點(diǎn),從而自然的展示自己的專業(yè)水平,設(shè)計(jì)師談判技巧能讓您在整個(gè)家裝設(shè)計(jì)談判過程中占據(jù)上風(fēng)。