今兒早8點出門，

9點到客戶家。

（cā）大別野呀！

人肉搬運貨物，

一樓又一樓。

拆包、安裝、打掃一氣呵成！

好，收工。

等等！

客戶電話！

又雙叒叕來了！！

火炎焱燚?。?！

火炎焱燚?。?！

火炎焱燚！！！

除了以上“背鍋”情況

安裝前師傅清點五金未拍照

安裝時發(fā)現(xiàn)缺件

請求補發(fā)

商家漏發(fā)？？

安裝執(zhí)行妹紙

多次跟達(dá)人哥反饋

部分師傅沒有完整執(zhí)行服務(wù)流程

導(dǎo)致判責(zé)時

師傅無法“取證”

無奈“背鍋”的情況長期存在

于是

達(dá)人哥統(tǒng)計了

安裝標(biāo)準(zhǔn)及流程中

師傅最容易忽略

卻重要的4個環(huán)節(jié)

避免“背鍋俠”再現(xiàn)身

1、安裝前：檢查包裝、貨物并拍照

  安裝現(xiàn)場的破損、劃痕處拍照（開包就需要檢驗，和包裝一起，便于平臺判責(zé)）。

2、安裝前：清點五金并拍照

  清點、檢查完貨物和包裝之后，師傅應(yīng)清點五金，并拍照。

3、安裝過程：板材尺寸錯誤，拍照證實

  現(xiàn)場板材錯誤，需要用卷尺測量和標(biāo)簽的照片。就是要有能夠證明板材屬于工廠錯誤的照片。

4、安裝后：拍照上傳平臺

  驗收單客戶簽字，安裝完成需要讓客戶簽字確認(rèn)，避免后期出現(xiàn)破損等問題的投訴，驗收單簽字后需拍照上傳至平臺。

照片上傳平臺具體標(biāo)準(zhǔn)，如下：

櫥柜照片

①遠(yuǎn)景照片：能看到廚房全景布局

②開門照片：櫥柜門全部打開

③關(guān)門照片：櫥柜全部關(guān)閉

④臺面接縫處近照，要求在80公分內(nèi)拍照，能看到整體接縫處

⑤功能五金的內(nèi)部照片，如：拉籃，抽屜等

⑥一套櫥柜至少拍照6張照片，且照片清晰

櫥柜關(guān)門正面照示例

衣柜照片

①遠(yuǎn)景照片：能夠看到衣柜全景布局，包括收口和地面部分

②開門照片：平開門全部打開，移門靠一邊

③關(guān)門照片：平開門全部關(guān)閉，移門靠一邊

④功能五金內(nèi)部照片，如：穿衣鏡抽屜

⑤收口位置拍近照及細(xì)節(jié)圖

⑥一套衣柜至少拍攝4張照片，且照片清晰

衣柜正面關(guān)門照示例

上傳照片錯誤示范

上傳照片正確示范

綜上所述

告別“背鍋俠”

感謝每一位師傅

不懼炎熱

不畏風(fēng)雨

堅守崗位

安達(dá)人

有你

更安心

預(yù)祝各位師傅、商家、業(yè)主

國慶、中秋

節(jié)日快樂