數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速 步入“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”的大家居產(chǎn)業(yè)出路在哪？
發(fā)布者：麗維家 發(fā)布時(shí)間: 2020-08-18
麗維家的開放式供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)正在為大家居產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型打開一條新思路。
今年，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)22年的宜家終于上線天貓旗艦店?？梢?，大家居產(chǎn)業(yè)的“觸網(wǎng)”之趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。
縱觀整個(gè)大家居產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)：服務(wù)周期長(zhǎng)、重線下體驗(yàn)……而這與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)特點(diǎn)不符。于是，家居行業(yè)由高速發(fā)展轉(zhuǎn)向中低速發(fā)展,行業(yè)利潤(rùn)大大下降。特別是隨著房地產(chǎn)精裝的推行，整裝、電商等新零售渠道的崛起,讓行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格外激烈,加之2020年上半年突發(fā)的疫情給行業(yè)帶來了巨大的沖擊，大家居產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為必然。
但事實(shí)上，家居行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路并不順暢。它有著更加垂直的細(xì)分領(lǐng)域、更加豐富的渠道資源以及從原材料到生產(chǎn)線到成品的復(fù)雜產(chǎn)業(yè)鏈，在此過程中，“整合資源、信息協(xié)同、智能互聯(lián)、數(shù)據(jù)決策”各個(gè)環(huán)節(jié)必不可少，那么，如何在這條賽道上打通出路？
36氪四川關(guān)注到的「麗維家」是一家聚焦家居行業(yè)上下游整合平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司，目前該公司的年?duì)I收已經(jīng)超過10億元，沖擊資本市場(chǎng)也已提上日程。其在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展路徑或許可以為賽道中的企業(yè)提供一些值得借鑒之處。
線下門店遇冷
逛家居賣場(chǎng)，幾乎是以往每個(gè)家庭裝修前必須經(jīng)過的環(huán)節(jié)，因此也催生了一大批線下裝修門店、家居城等。
此前業(yè)內(nèi)人士也稱，4萬(wàn)億規(guī)模的家居產(chǎn)業(yè)，一直是離互聯(lián)網(wǎng)最遠(yuǎn)的行業(yè)。
但隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新零售的興起，線下門店遭遇降溫。今年，從開年遇冷，到2月劇降，再到3月反彈，4月回升，5月上漲，6月微跌…由商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)共同發(fā)布的全國(guó)建材家居景氣指數(shù)（BHI），是一波未平一波又起。
與往年1-6月份整體相比，全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)2020年上半年累計(jì)銷售額為2752.84億元，同比下降40.76%。全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)6月銷售額為645.15億元，環(huán)比下降0.32%，同比下降24.84%。
不難看出，家居行業(yè)正面臨著渠道變革，傳統(tǒng)的家居建材賣場(chǎng)客流嚴(yán)重枯竭的現(xiàn)狀，門店成交率不容樂觀，與此同時(shí)，與上游的溝通效率低、客戶需求反饋慢等也讓“獲客難、客流少、成交難”成為行業(yè)內(nèi)彌漫的普遍焦慮。更為重要的是，供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的線下化，讓家居從上游到客戶的效率極為低下。
麗維家創(chuàng)始人兼CEO周宇翔也關(guān)注到這一現(xiàn)象，他表示，“傳統(tǒng)家居大賣場(chǎng)近年來也在做一些線上平臺(tái)的試水，這類線上平臺(tái)更多還是偏營(yíng)銷端，相當(dāng)于把一部分賣場(chǎng)功能搬到了線上?！倍鴮?duì)于整個(gè)大家居產(chǎn)業(yè)來說，僅僅是賣場(chǎng)功能“上線” 是不夠的，全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化平臺(tái)才是解決行業(yè)痛點(diǎn)的關(guān)鍵。
“數(shù)字化”開啟大家居行業(yè)又一個(gè)10年
簡(jiǎn)單來說，以往行業(yè)是靠“經(jīng)驗(yàn)”來做生意，而未來是靠“網(wǎng)絡(luò)工具”做生意，靠數(shù)據(jù)來驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷、生產(chǎn)、零售，對(duì)于家具業(yè)來說，無(wú)論是門店端、營(yíng)銷端還是生產(chǎn)端，都需要進(jìn)行數(shù)字化的改造，提高各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同效率，讓門店與消費(fèi)者之間、門店與工廠之間的毛細(xì)血管高速暢通。
舉例來說，諸如大多數(shù)一線定制家居企業(yè)已經(jīng)可以將供貨周期壓縮到30-45天,雖然這是整個(gè)行業(yè)的行規(guī),但以一套兩房70-80天的裝修周期而言,30-45天仍然太長(zhǎng)。
企業(yè)要做到“唯快不破”,依靠數(shù)字化工具提升從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的效率成為了關(guān)鍵的一環(huán)。不少業(yè)內(nèi)人士也表示，2020年作為家居行業(yè)的整合年,將會(huì)是整個(gè)行業(yè)開啟大規(guī)模數(shù)字化變革的元年，下一個(gè)10年，或許將由此開啟。
對(duì)此周宇翔表示，從麗維家這一平臺(tái)誕生之日起，互聯(lián)網(wǎng)基因就鐫刻在麗維家的骨子里。憑借對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、營(yíng)銷工具、管理工具的多年研發(fā)積累，麗維家推出了家居生活平臺(tái)——惠享家SaaS化服務(wù)工具，實(shí)現(xiàn)了從“供應(yīng)鏈→產(chǎn)品鏈→服務(wù)鏈”的全鏈條服務(wù)。
開放式供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)帶來的新出路
事實(shí)上，對(duì)于大家居產(chǎn)業(yè)而言，以直播、線上旗艦店為途徑的銷售端數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)有了一定規(guī)模，但困難在于如何將供應(yīng)鏈、產(chǎn)品鏈、服務(wù)鏈等全鏈條完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而這也是麗維家一直以來探索的方向。
周宇翔告訴36氪四川，麗維家便是從全鏈條的“每個(gè)點(diǎn)”出發(fā)，打造了破解行業(yè)數(shù)字化困局的“開放式供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)”。以S2B2C的模式來說，麗維家通過整合供應(yīng)鏈（S端），為渠道商（B端）賦能，最終一起服務(wù)消費(fèi)者（C端）。目前通過上游云倉(cāng)平臺(tái)、中游智能制造云工廠以及負(fù)責(zé)下游流通的“惠享家”,麗維家開放式供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)形成了覆蓋——十?dāng)?shù)個(gè)云工廠組成智能協(xié)同生產(chǎn)制造體系；強(qiáng)大供應(yīng)鏈提供了10萬(wàn)余種商品可供渠道商選擇；搭建的SaaS化服務(wù)工具實(shí)現(xiàn)了企業(yè)線上線下一體化經(jīng)營(yíng)；另外也有強(qiáng)大的媒體矩陣和專業(yè)的推廣體系來為B端提供龐大的公域流量，目前已有50+媒體矩陣、2000+社群和數(shù)百家聯(lián)營(yíng)商的聯(lián)合推廣，帶來了近億曝光量。麗維家推出的大腕狂歡直播節(jié)更是邀請(qǐng)了關(guān)之琳、郭曉東等大牌影視明星參與直播帶貨，打造場(chǎng)景化直播間，用明星自帶流量+公域流量+私域流量的聚集流量池賦能更多商家。據(jù)悉，9月初大腕狂歡直播節(jié)之中秋尤物聚惠關(guān)之琳專場(chǎng)，正在火熱啟動(dòng)與邀請(qǐng)更多商家參與中。
此外，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的“黑科技”也將應(yīng)用到供應(yīng)鏈平臺(tái)的“點(diǎn)”之中。對(duì)于企業(yè)的信用核查、企業(yè)經(jīng)營(yíng)等數(shù)據(jù)來源，麗維家可利用大數(shù)據(jù)來進(jìn)行評(píng)估，從而為企業(yè)提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)，在解決了發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，更一步步去解決實(shí)際問題，對(duì)大大小小的企業(yè)來講，由麗維家開放式供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)帶來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是新的出路，更是通路。
“我們更多是往家居產(chǎn)業(yè)的中上游去走，從供應(yīng)鏈到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造等各個(gè)平臺(tái)中的環(huán)節(jié)，把這些產(chǎn)業(yè)鏈上的節(jié)點(diǎn)都以數(shù)字化的形式打通，這就可以形成全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)家居產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的充分融合。”周宇翔這樣詮釋著麗維家開放式供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)的意義。
或許，在大家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程中，麗維家的開放式供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)正在為行業(yè)轉(zhuǎn)型打開一條新思路。