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麗維家攜手酷家樂打造全國標(biāo)桿店,服務(wù)、設(shè)計全面升級

發(fā)布者:麗維家 發(fā)布時間: 2020-07-28

美無邊界,設(shè)計無止境。對于“家”的追求從一開始的“有所居”到現(xiàn)在“個性定制家居”。從一磚一瓦到家居碗筷,大家對于家的追求越來越精致,家,不再僅僅是安身立命之處,也是我們洗去一身疲憊,包容一切的地方。

近年來隨著人們需求的多元化,比起傳統(tǒng)家居人們更加青睞個性化家居,追求屬于自我獨(dú)特的配套家居產(chǎn)品,為更好服務(wù)于顧客,團(tuán)隊展開更專業(yè)的技能培訓(xùn)!


麗維家與酷家樂聯(lián)袂打造全國標(biāo)桿店,提升門店的終端服務(wù)水平,精進(jìn)設(shè)計師設(shè)計軟件的使用,強(qiáng)化為顧客帶來更加優(yōu)質(zhì)的定制家居體驗。

此次特訓(xùn)于重慶市金山意庫11棟4層麗維家展廳進(jìn)行,特邀酷家樂講師——蕭然老師,麗維家---胡進(jìn)老師進(jìn)行為期一周的特訓(xùn)!

一周的特訓(xùn),不只是技術(shù)上的提升,還有銷售服務(wù)的增進(jìn)。生命不息,奮斗不止,這不僅是家居定制之路的方向,也是麗維家的企業(yè)價值觀。

1、提升基礎(chǔ),固本溯源

進(jìn)行深度溝通交流,了解門店目前運(yùn)營及產(chǎn)品情況,酷家樂蕭然老師制定了貼合麗維家重慶門店的標(biāo)桿門店打造方式;麗維家胡進(jìn)老師為大家詳細(xì)講解了家具定制中板材的區(qū)別以及不同。


特訓(xùn)現(xiàn)場


特訓(xùn)現(xiàn)場



培訓(xùn)會照


2、極致體驗,專業(yè)服務(wù)

從顧客了解麗維家全屋定制到展廳,就標(biāo)志了顧客與我們第一次美好的相遇正式開啟!為了每一次服務(wù)都能帶來貼心與安心的體驗。此次特訓(xùn)加強(qiáng)了在銷售前端接待過程中的話術(shù)以及服務(wù),打造極致服務(wù)與體驗,創(chuàng)造更高的價值享受!


3、設(shè)計升級,品質(zhì)打造

設(shè)計是家居產(chǎn)品的靈魂,這就要求設(shè)計師們,更了解顧客的要求,懂得時下流行的趨勢。設(shè)計師不僅需要懂得自我迭代,還需要設(shè)計技術(shù)的強(qiáng)化,探索和升級設(shè)計本身。



設(shè)計升級



品質(zhì)打造

在此次特訓(xùn)中,酷家樂團(tuán)隊為麗維家重慶門店設(shè)計師小伙伴們講述了《設(shè)計法制之-裝修全流程》與《設(shè)計法制之-風(fēng)水篇》,不僅帶來了高質(zhì)量高效率的講授,還有定制家居與中國傳統(tǒng)文化風(fēng)水問題的講解!




4、總結(jié)學(xué)習(xí),驗收成果

經(jīng)過了長達(dá)一周的特訓(xùn)學(xué)習(xí),麗維家重慶門店的小伙伴們也都提交了自己在這一周的設(shè)計成果,并且評選出優(yōu)秀的設(shè)計作品,予以頒獎。








此次麗維家×酷家樂全國城市標(biāo)桿店特訓(xùn)的圓滿結(jié)束,不僅讓設(shè)計人員與家居顧問,更加全面規(guī)范的了解業(yè)務(wù)板塊及產(chǎn)品知識,提高設(shè)計思維和提升專業(yè)服務(wù)。并且也加深了麗維家與酷家樂的合作關(guān)系。


未來可期,在接下來的日子里,麗維家將會為大家?guī)砀鼉?yōu)秀的定制家居設(shè)計,更安全的板材選品,致力于讓家居產(chǎn)業(yè)更美好。