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“全屋定制”蜂擁而至，必定引發(fā)洗牌模式

消費升級時代，8090后成為家居消費的主力軍，他們的消費習(xí)慣更趨理性，且追求體驗感和個性化。這也是定制家居越來越火爆的因素之一。
與此同時，隨著市場需求的增長，越來越多的企業(yè)選擇加入“全屋定制”大軍。無論是互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)業(yè)公司，還是傳統(tǒng)家居企業(yè)，都希望成為“定制行業(yè)”的新生力量。
然而，并不是所有企業(yè)都擁有足夠的實力來支撐全屋定制。
定制家具行業(yè)的進入壁壘包括：一是品牌，品牌樹立需要大量時間和資金投入；二是營銷網(wǎng)絡(luò)，線上線下相結(jié)合的營銷網(wǎng)絡(luò)，成熟的專賣店的管理制度、經(jīng)銷商培訓(xùn)制度和售后服務(wù)制度對企業(yè)來說很重要；三是設(shè)計研發(fā)能力，要在同質(zhì)化嚴重的定制家居市場做出自己的特色，拿出更能打動消費者的產(chǎn)品；四是信息化應(yīng)用能力，企業(yè)需要通過大數(shù)據(jù)化運行和柔性化生產(chǎn)最大限度地滿足消費者的多元化需求；五是供應(yīng)鏈管理能力，這決定了成本、產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)模經(jīng)濟效益。
隨著定制涉及產(chǎn)品增多、鏈條加長，越來越“泛”的“全屋定制”意味著同質(zhì)化嚴重、產(chǎn)品質(zhì)量下降、惡性價格競爭、品牌美譽度下滑等問題將不斷涌現(xiàn)。
品牌+成本+產(chǎn)品+渠道+服務(wù)，這幾個要素，將成為定制企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的分水嶺，家居行業(yè)也必定會因此引發(fā)新一輪的洗牌。

2017年上半年，傳統(tǒng)的成品家居及家裝公司營業(yè)額下滑了50%左右。這一數(shù)字讓傳統(tǒng)家居企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路變得更加迫在眉睫。
然而，對于傳統(tǒng)家居企業(yè)而言，從做成品轉(zhuǎn)型為做定制，最大的難點是測量、安裝和售后服務(wù)端。
而對于半路出家的定制企業(yè)來說，挑戰(zhàn)更大，不但面臨安裝服務(wù)問題，還有如何把控原材料源頭，豐富產(chǎn)品體系，滿足全屋需求，也成為重中之重。

做好全屋定制，并不是只靠一兩個設(shè)計師把產(chǎn)品都整合到一起就能完成的。它需要從消費者需求分析到下單、組織生產(chǎn)、配送、上門安裝以及服務(wù)等各個環(huán)節(jié)都必須做到環(huán)環(huán)相扣，考驗的是企業(yè)整體的品牌實力、設(shè)計能力和服務(wù)能力。
所以，無鏈條不定制！
做到“供應(yīng)鏈—產(chǎn)品鏈—服務(wù)鏈”閉環(huán)，將鏈條鋪開，打造強大的生態(tài)鏈體系，是支撐“全屋定制”的根基所在。
供應(yīng)鏈與服務(wù)鏈，解決的是成本控制的問題。而類似“滴滴模式”的專業(yè)安裝眾包服務(wù)平臺“安達人”，就是專門針對以定制家居行業(yè)為基礎(chǔ)覆蓋全家居產(chǎn)業(yè)及裝修的后端安裝及服務(wù)。家居企業(yè)從此不需要自己組建安裝團隊，大大降低運營成本，解決了家居企業(yè)轉(zhuǎn)型全屋定制最難的一環(huán)。
而豐富的產(chǎn)品鏈，則是滿足消費者的多元化需求的基礎(chǔ)。
因此，打造生態(tài)鏈體系，并不斷將各個鏈條進行深耕，才能確保在轉(zhuǎn)型中穩(wěn)步發(fā)展。

而麗維家，也同樣關(guān)注生態(tài)鏈條的打造及深耕，在完成了“供應(yīng)鏈—產(chǎn)品鏈—服務(wù)鏈”閉環(huán)之后，率先推出比全屋定制更注重空間打造、體驗化、場景化的“空間定制”產(chǎn)品。
從原料的嚴格甄選、到重視產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)、到安裝服務(wù)的標準化， 持續(xù)深耕。
在供應(yīng)端，通過 “木頭來了”嚴格甄選原材料，不惜斥巨資開通蓉歐專列從歐洲直運優(yōu)質(zhì)板材。
在產(chǎn)品端，通過“奧家家居”不斷聚合優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品，并堅持現(xiàn)代簡約風(fēng)格，注重產(chǎn)品的設(shè)計與研發(fā)，最新推出的原創(chuàng)原木系列“維達爾櫥柜”更是被國外媒體、木材行業(yè)內(nèi)頗具盛譽的歐洲乃至全球領(lǐng)先的《BINDERHOLZ》收錄。麗維家通過產(chǎn)品的不斷迭代創(chuàng)新，滿足客戶需求并引領(lǐng)家居流行新趨勢。
在服務(wù)端，通過“安達人”平臺，實現(xiàn)“落地配”服務(wù)，建立安裝及服務(wù)的行業(yè)標準，樹立行業(yè)標桿。

如果說生態(tài)鏈的打造，是定制家居企業(yè)存活的命門所在。
那么渠道深耕，便是影響定制家居企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素。
在流量成本水漲船高的形態(tài)下，許多家居品牌已經(jīng)完全沒辦法再進行線上增量，轉(zhuǎn)而想發(fā)展線下渠道，然而“大店投入多，小店看不上”，大品牌困于沒有利潤空間，難以進行線下渠道拓展。

那么，定制家居企業(yè)只能束手無策坐以待斃了嗎？
也不盡然。
目前，麗維家正在進行“1+N”模式的渠道布局，或許可以為定制家居行業(yè)的這一困境摸索出一條新的破解之道。
麗維家目前已在全國幾十座城市設(shè)立了體驗店，在此基礎(chǔ)上，麗維家推出“1+N”模式的渠道布局，即1個旗艦店+N個社區(qū)店的模式。

麗維家位于紅星美凱龍幾百平方米的旗艦店

麗維家10平方米微店

“1+N”模式，也存在一定的門檻。
它的基礎(chǔ)，還是在于“1”，沒有旗艦店作為品牌形象和全系產(chǎn)品展示的支撐，僅靠發(fā)展“N”個社區(qū)微店，定制家居的品牌調(diào)性和體驗感會被削弱。另一方面，如果全部發(fā)展大型旗艦店，又會在運營成本和尋找場地上受到種種制約。
此外，“1+N”模式的另一個關(guān)鍵，便是銷售與服務(wù)分離。負重前行必將步履維艱，唯有渠道減負，才能更好地布局終端。
同時，“1+N”模式還需要有線上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為依托，網(wǎng)絡(luò)旗艦店的產(chǎn)品容量，為微店模式彌補了產(chǎn)品展示不全的局限性。未來，如果將VR技術(shù)與微店模式相結(jié)合，相信還會帶來更好的用戶體驗。

作為家居產(chǎn)業(yè)鏈智慧互聯(lián)網(wǎng)平臺的打造者和踐行者，麗維家的智慧家居+全程的ERP網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，讓麗維家搶先駛?cè)牍I(yè)4.0時代的快車道。

麗維家在線上擁有官網(wǎng)、京東、天貓、蘇寧等多家網(wǎng)絡(luò)旗艦店，線下設(shè)立了100多家體驗店。并通過“城市合伙人”模式，進行資源整合和專業(yè)分工，讓線下門店充分共享麗維家的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)資源與互聯(lián)網(wǎng)資源，回歸營銷本質(zhì)，實現(xiàn)了“銷售與服務(wù)分離”。而安達人平臺的“共享運輸”與“落地配”服務(wù)，也讓銷售與服務(wù)分離的“最后一公里”得以解決。