麗維家：讓消費(fèi)者每天都過雙十一
發(fā)布者：麗維家 發(fā)布時間: 2016-01-12
11月10日，麗維家集團(tuán)在成都召開媒體見面會，表示一直奉行“高配低價”，減掉所有中間環(huán)節(jié)，最大限度讓利市場，要讓麗維家的消費(fèi)者每天都過雙十一。
麗維家是綜合性定制家具網(wǎng)絡(luò)零售商城，其理念是“一心一意為家具”，意在打造國內(nèi)最具品牌化、綠色環(huán)保、個性定制及深度服務(wù)的一站式家具O2O平臺。
總部在成都的麗維家發(fā)展迅猛，短短幾年內(nèi)在成都、重慶、昆明、西安、貴陽五大西部省會城市都擁有線下體驗中心，全國已有25家門店。今年7月，麗維家提出了“深耕、維穩(wěn)、花椒”戰(zhàn)略。其中深耕表示麗維家將在四川、東北等主力市場進(jìn)行進(jìn)一步的開發(fā)，2015年下半年開始的‘霸川’行動以及東北四店連開行動，將視線由省會城市轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)強(qiáng)大的地級市；維穩(wěn)則重在加強(qiáng)供應(yīng)和服務(wù)， 通過加強(qiáng)IT技術(shù)，強(qiáng)化對全國生產(chǎn)工廠的控制，提高對供應(yīng)商的要求。同時利用IT技術(shù)加強(qiáng)對終端體驗店的管理，讓直營變得更高效，服務(wù)變得更深入，提高消費(fèi)者的體驗；而花椒就是向全國普遍鋪開，對目標(biāo)市場進(jìn)行“全面撒網(wǎng)”，就像撒花椒面一樣，麗維家聚焦單品的戰(zhàn)略眼光使得門店數(shù)目翻倍增長。
麗維家先后提出要做家具行業(yè)的小米，要做家具界的戴爾。當(dāng)前家具行業(yè)的毛利大約在50%左右，但廠家、經(jīng)銷商都沒有那么高的利潤，那是因為在渠道和采購等中間環(huán)節(jié)占去了很大一部分利潤。而麗維家則表示能做到真正的高配低價，因為他們從采購上掐斷了中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了原輔材由供應(yīng)商工廠直送麗維家工廠，而且所有的體驗店都采用的直營模式，產(chǎn)品由工廠直送展廳，省去了中間商和渠道的費(fèi)用。所有家具批量生產(chǎn)，并在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，為客戶提供更多的選擇面，實現(xiàn)批量化生產(chǎn)和個性化定制相結(jié)合，麗維家的定制是標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基礎(chǔ)上的柔性定制。
定制家具的售后服務(wù)一直是一個讓人頭痛的問題，而這恰恰給麗維家?guī)砹税l(fā)展機(jī)會。麗維家擁有一大批專業(yè)的安裝服務(wù)團(tuán)隊，所有的產(chǎn)品都有麗維家自有團(tuán)隊進(jìn)行安裝及售后服務(wù)。未來，麗維家的專業(yè)服務(wù)將成為麗維家的技術(shù)壁壘和核心競爭力之一，并可以通過專業(yè)化的服務(wù)為切口，更深入地切入目標(biāo)市場，更好地服務(wù)消費(fèi)者。
麗維家集團(tuán)CEO周宇翔表示，隨著公司的生產(chǎn)規(guī)模和市場規(guī)模的擴(kuò)大，對人才的需求急劇攀升，打造專屬麗維家的人才培育機(jī)制非常必要，融資后麗維家將建設(shè)木匠大學(xué)，培育真正具有互聯(lián)網(wǎng)精神的人才團(tuán)隊。